8 800 300 95 02
бесплатно по всей России
г. Москва, ул. Артюхиной, д. 4, стр. 1
Образовательная лицензия № Л035-01298-77/00657897 от 19.06.2023
бесплатно по всей России
г. Москва, ул. Артюхиной, д. 4, стр. 1
Повысить уровень знаний управляющих, менеджеров и маркетологов в сфере продвижения отеля в интернете, дать представления об особенностях использования инструментов digital-маркетинга в разных типах отелей. Научить анализировать рентабельность вложения инвестиций.
Рассмотреть методы и организационно-правовые аспекты менеджмента в IT, организационные и технологические вопросы применения методики аутсорсинга. Изучить процессы управления ИТ-услугами в пределах организации, проектирование организационной структуры, процессы управления сервисом. Формирование необходимых отчетов.
Изучить общую теорию управления и маркетинга, специфику работы гостиничных комплексов. Рассмотреть принципы обеспечения обслуживания гостей, способы автоматизации предоставляемых постояльцам услуг. Научится вести финансовый, бухгалтерский и статистический учёт в сфере гостеприимства.